Как узнать, куда ушли деньги с мобильного (МТС Украина)? Может, операторы 'воруют'?

Девушки, такая проблема: со счета снимаются деньги.Позавчера было 18 грн., сегодня уже 8 грн. Минуты бесплатные, лимит не превышала, написала 3 смски. Трафик данных отключен. Уже не в первые такое случается, но тогда списала это на свою рассеянность. Подскажите, может есть услуга какая-то или служба, чтоб получить выписки по счету?

Я как-то слышала, что некоторые операторы моб. связи ( и мтс в том числе) промышляют тем, что списывают понемногу со счетов клиентов. Вы с таким сталкивались?

26 ответов  ·  + -1   ·  15 апр 2012 17:25:10  ·  Анонимный шопоголик
 

Ответы (26):

Лучшие ответы   Без сортировки
fois · pre-Star
15.04.2012 17:36:16  #
+ 1
ой, что-то у всех проблемы на счет этого в МТСе. вчера у сестры был 1 грн на счету, сегодня - минус 9 копеек.
Позвоните к оператору, может заказали что-то
Анонимный шопоголик · Легенда
15.04.2012 17:41:05  #
+ 2
ага, звонила недавно оператору, дня 3 не могла дозвониться - все линии заняты! я в ярости. мтс становится монополистом и творит, что пожелает!
fois · pre-Star
15.04.2012 17:48:19  #
+ 3
капец. все вроде дозваниваются. позвоните с другого номера
Fluffy · Helpster Star
15.04.2012 17:49:53  #
+ 3
А Вы в какое время звоните?

Попробуйте дозвониться часов в 9-10 вечера. Или рано утром.
Alena Indieva · Участник
15.04.2012 17:38:59  #
+ 1
У меня в России проблемы с МТС.
Республика · Helpster Star
15.04.2012 17:39:00  #
+ 1
может у вас какая-то услуга подключена. вы ей не пользуетесь однако она оплачивается.
Анонимный шопоголик · Легенда
15.04.2012 17:42:11  #
+ 1
нет, услуг никаких не подключала, да и снимаются деньги не постоянно, а лишь 2 раза и разные суммы.
Taibs · Helpster Star
15.04.2012 17:39:43  #
+ 2
закажите детализацию.
Taibs · Helpster Star
15.04.2012 17:41:00  #
+ 3
в официальном салоне компании.или на сайте.у билайна России это стоит то ли 10 то ли 1 рубль.
Fluffy · Helpster Star
15.04.2012 17:41:38  #
+ 2
Извините, но детализация девушка ни к чему. Зря потратит деньги.
Taibs · Helpster Star
15.04.2012 17:43:56  #
+ 1
зато это официально.и можно предъявить претензию.МЧ в роуминге когда был,были такие же проблемы.по сто раз оператору названивал.эффекта ноль.зато потом вернули 200 с чем то рублей и извинились.минуты какие то подарили.
Fluffy · Helpster Star
15.04.2012 17:45:40  #
+ 1
У нас с подобными вопросами каждый божий день подходят...все проблемы отлично решаются без детализации.
Fluffy · Helpster Star
15.04.2012 17:40:10  #
+ 2
У Вас наверное подключены какие-то платные услуги. Звоните оперетору МТС, назовите свой номер и паспортные данные человека, на которого оформлена сим-карта. Если какие-либо услуги подключены, попросите их снять.

Операторы не могут списывать деньги со счетов абонентов.
EgorOgyrt · VIP
15.04.2012 17:42:00  #
+ 1
Позвоните оператору, он сможет Вам рассказать на что именно были потрачены деньги, они располагают такой информацией
Иллюзия полета · Легенда
15.04.2012 17:48:57  #
+ 1
скорее всего у вас подключена какая-то услуга. в моем случае, по крайней мере, было так.
Анонимный шопоголик · Легенда
15.04.2012 17:55:24  #
+ 2
дозвонилась-таки оператору!!! мне сказали, что я отправила смс на номер 576, кажется, и с меня списали 10 грн. проверила - ничего я не отсылала, у меня нет такого сообщения в исходящих!
Анонимный шопоголик · Легенда
15.04.2012 18:02:51  #
+ 2
Кстати, оператор сказал, что отключиться от услуги рассылки рекламы от мтс можно отправив пустое бесплатное смс 10250 (реально бесплатное, проверила).
Kate_in_Wonderland · VIP
15.04.2012 22:38:18  #
+ 1
У меня такая же ситуация была, только с мегафоном..
oksanka · Helpster Star
15.04.2012 18:23:07  #
+ 3
девочки а у меня такая фигня,тоже мтс и постоянно приходят спамные смски:типо вы выиграли ноутбук или миллион долларов или вам пришла открытка,пройдите по ссылке,чтоб ее посмотреть и все такое,каждый день по несколько таких приходит,надоело уже до невозможности,что с этим делать,у кого было такое?
busincka · Helpster Star
15.04.2012 18:41:59  #
+ 2
номер где-то засветили.
Идеальная женщина · Богиня
15.04.2012 18:50:46  #
+ 3
Вы подписались на платные услуги или смс рассылку.Произвести отписку от данных услуг вы можете,обратившись в офис компании,по звонку в контактный центр либо на сайте компании.
busincka · Helpster Star
15.04.2012 18:42:43  #
+ 1
Таж фигня.. пропадает по копейке - пять в день со счёта. неведомом куда
busincka · Helpster Star
15.04.2012 18:55:56  #
+ 0
а минус за...
Злата · Легенда
15.04.2012 19:05:53  #
+ 1
Это неоднократно замечалось. Тоже от копеек до гривны каждый день, как выше написали.
kotiR · Богиня
15.04.2012 19:15:28  #
+ 1
тоже такая штука была.потом что-то нащелкала в настройках и больше ничего не снимают.
отправьте запрос на номер *133#.там можно узнать за что деньги снимались.
lorochkaa · Продвинутый участник
15.04.2012 20:13:11  #
+ 2
*152*22#, *152*21# если набрать эти номера то отключаются платные услуги.
Только зарегистрированные пользователи могут задавать вопросы и давать ответы.
Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь!

Бонусы за неделю $$$

2
$$$
Гвоздик
32 балла / 20 = 2$
2 темы
0
$$$
keatt
24 балла
4 темы
0
$$$
CrazyRabbit
17 баллов
3 темы

Продолжение списка →

Лучшие консультанты

PARIS-NICE
136536.9 баллов
81713 ответов
axilesa
112013.0 баллов
66500 ответов
Мушка
99076.0 баллов
39734 ответа
Республика
68455.0 баллов
27131 ответ
Wild Cat
56604.0 балла
16929 ответов

Продолжение списка →

Fashiony.com.ua - NEW!

Интернет-магазин Украина!