Устроилась на новую работу, но есть одно 'но'

Доброго дня Всем! Прошу помочь мне.

 

Недавно устроилась на новую работу, прошла стажировку с наставником и уже скоро выходить на рабочее место самостоятельно. Но есть одно "но". Работа связана с постоянным общением с клиентами. А для меня это очень большая проблема, я по натуре человек стеснительный и общение с малознакомыми людьми мне дается тяжело. Когда я наинаю говорить, постоянно запинаюсь, забываю, что должна была сказать. А весь успех в работе зависит именно от общения. Как перестать стесняться разговаривать с незнакомыми людьми?

Заранее благодарю всех за советы :)

4 ответа  ·  + +3   ·  28 июн 2014 14:44:54  ·  Сама по себе
 

Ответы (4):

Лучшие ответы   Без сортировки
Praskovja · Богиня
28.06.2014 15:12:36  #
+ 4
Если вопросы, в принципе одни и те же, можно составить их список, чтобы ничего не забыть.
Моя подруга так делала, но она работала по телефону.
Со временем привыкните,в этом нет ничего страшного)
CrazyRabbit · Helpster Star
28.06.2014 15:17:45  #
+ 2
тут только опыт :) я тоже работаю с клиентами и многое зависит от общения. поначалу было непривычно, но с опытом придет! я через несколько месяцев работы могла спокойно начать разговор с любым незнакомым человеком: на работе - с клиентом, на улице - с прохожим (к примеру, "который час", "как пройти туда-то" и тд и тп)
Серость будней · Богиня
28.06.2014 15:20:45  #
+ 3
клиенты думают, что консультант или продавец знает больше, так что не парьтесь: клиенты знают меньше,чем Вы. Они вам верят и слушают, будьте уверенны в себе, даже неся чушь)) я тоже неделю зажималась, а сейчас могу проболтать с клиентом час спокойно
Spring89 · pre-Star
28.06.2014 15:52:12  #
+ 2
главное "не вестись" на их эмоций. все люди разные по темпераменту.. клиент может прийти к Вам в плохом настроении. но необходимо ставить барьер между Вами и ними, чтобы их эмоции и слова Вас не цепляли. Стесняться нечего.. Вы же не в порно снимаетесь. хотя и там стеснительным не место))
Со временем в любом случае привыкнете и будете не задумываться о каком-то стеснении и неловкости. удачи! :)
Только зарегистрированные пользователи могут задавать вопросы и давать ответы.
Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь!

Бонусы за неделю $$$

1
$$$
Snikelura
2 балла / 20 = 1$
1 тема
0
$$$
PARIS-NICE
2 балла
1 тема

Продолжение списка →

Лучшие консультанты

PARIS-NICE
355469.9 баллов
270859 ответов
Snikelura
166668.0 баллов
132698 ответов
axilesa
112056.0 баллов
66529 ответов
Мушка
111227.0 баллов
46030 ответов
bel_kin0409
102560.0 баллов
77042 ответа

Продолжение списка →